ติดต่อเรา
ติดต่อทีมงาน SMMworld
เราตอบคำถามผ่าน LINE Official Account เป็นช่องทางหลัก เพื่อให้ตรวจสอบออเดอร์ของคุณได้ทันที
ช่องทางหลัก: LINE Official Account
เพิ่มเพื่อน SMMworld Official Account ในแอป LINE แล้วพิมพ์สอบถามได้เลย หากแจ้งปัญหาออเดอร์ กรุณาแนบหมายเลขออเดอร์และลิงก์ที่ใช้สั่ง เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนแจ้งปัญหา
- หมายเลขออเดอร์จากหน้าออเดอร์ในแอป
- ลิงก์โพสต์หรือบัญชีที่ใช้สั่ง
- เวลาที่สั่งโดยประมาณ
- สกรีนช็อตของสถานะที่พบปัญหา
เรื่องการชำระเงิน
กรณีชำระเงินแล้วเครดิตยังไม่เข้า ให้รอการยืนยันจากระบบชำระเงินสักครู่ แล้วตรวจสอบประวัติกระเป๋าเครดิตอีกครั้ง หากยังไม่เข้า ให้แจ้งเวลาที่โอนและยอดเงินมาทาง LINE Official Account